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| 价格 | |
| 所属行业 | 家电相关的服务 |
| 厂家/商户所在地 | 福建-厦门 |
| 公司名 | 蓝宇科技服务公司 |
| 主营产品 | 冰箱,洗衣机,电视,热水器 |
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清华同方电视机维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买清华同方家电，就是把舒心
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服务**：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由清华同方来做 4008一149一941
2、随叫随到，到了就好
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二公开：1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位：1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位 400-677-8884
四不准：1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品
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**产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行**的通检、维护，同时主动对用户家
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4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，清华同方“全程管家”**服务人员全天候24小时等待清华同方用户的来电，无论一年中的哪一天，只
要消费者打电话到清华同方当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。 4008一149一941
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I.清华同方俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II.新清华同方用户在购买清华同方产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III.既不是清华同方俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的清华同方超保用户，上门维修时可以收取适当费用。
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