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| 所属行业 | 微波炉 |
| 厂家/商户所在地 | 江苏-苏州 |
| 公司名 | 昆山国美电器售后服务中心 |
| 主营产品 | 空调,冰箱,洗衣机,热水器 |
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昆山美的微波炉售后维修中心,厂家指定维修点，原厂配件，维修快速**，针对目前维修市场现状，本着顾客至上，合理公开收费的原则，我们维修中心制定了微波炉的故障基本如下：机械旋纽式微波炉的维修,定时器故障（定时器不能复位，不能定时）,门开关故障（不能开机，等不亮等）,磁控管故障（不能加热，开机炉内打火）,变压器故障不能加热，开机短路跳闸）,电源故障（开机灯不亮，转盘不转，不能加热，整机不工作）,技术工程师上门服务。
昆山美的电器售后服务**：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜**假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，**用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市**和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜**乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(昆山美的微波炉维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行**了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
对客户公布情况进行**了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督美的，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
使用微波炉小常识：
对很多家庭来说，微波炉是家庭生活的**之物。但是，微波炉作为家用电器，如果不能正确操作和使用，也会给家庭带来不必要的麻烦。因此，本期将着重介绍微波炉的使用常识：
1、微波炉通过微波加热，微波是一种高频率的电磁波，具有反射性（遇金属反射）、穿透性（可穿透玻璃、陶瓷、纸质等器具）、吸收性（被含水的食物吸收）。因此，不能使用金属器具及深盘，以免微波反射。同时，非耐热器具、漆器、胶质器具、木竹纸制品也不适合作为烹调器具。
2、在烹调食物时，盖上或覆上一层保鲜膜，因为它可以保持水分，但加热100度以上时不要使用保鲜膜。
3、切勿将鸡蛋连壳放入微波炉内烹调，压力会使鸡蛋爆裂，应先将鸡蛋打破并刺破蛋黄。
4、对于苹果、马铃薯、鸡肝等食物，一定要刺破其外皮或者薄膜，防止烹调时爆裂。
5、体积大而形状较高的食物，如烘烤食物和整鸡，在烹调时应不时翻转，使食物的顶部和底部更均匀烹调。
6、切勿空置时操作微波炉，不使用时将一杯水放入微波炉内，如果微波炉一旦意外启动，所有微波能量可以被水吸收。
7、在微波炉烹调完毕后，切勿立即将转盘放在水中冲洗，否则会导致破裂或损坏。
8、密封的瓶装或袋装食品必须开口后才能放在炉内加热，否则气体膨胀会发生**。美的售后统一服务热线：400-799-8599昆山美的微波炉售后服务电话：0512-57373119