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◎╇╇◎上海荣事达洗衣机售后服务
发布时间:2010-07-29[收藏]

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上海荣事达洗衣机维修惠而浦洗衣机故障:1、脱水不灵。 2、机甩干不工作。 3、马达有声音但不工作。 4、抖动太大。 5、底部漏水。 6、洗衣机里面有污垢,将衣服弄脏。 7、不能按程序工作。


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上海荣事达洗衣机维修服务**:


1严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。


2严把配件质量关,杜**假冒伪劣配件的使用。


3服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,**用户随到随修,建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


4收费方面严格执行市**和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜**乱收费。


5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。


6经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。7客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。


8建立回访制度:定期对我公司维修过的机器包括上门服务使用情况以及我公司的服务质量情况进行**了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。


上海荣事达洗衣机维修收费透明化服务:


1正常维修无须更换配件的故障,收取维修费30元




2机器修复交付用户后:未更换件的90天以内,更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。




3属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。




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