价格 | ¥6400.00 元 |
所属行业 | LED显示器、显示屏 |
厂家/商户所在地 | 广东-深圳 |
公司名 | 深圳市蓝通光电有限公司 |
主营产品 | LED露天液晶电视,LED显示屏,LED超大彩屏 |
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湖北荆州LED大屏幕/荆州广场大银幕/信息屏
:室外彩色广告屏即通过横向和纵向二个服务来满足顾客的期望和需要,长时期**地为顾客提供立体化、多元化的人性化服务,使顾客感到满意,创造和忠实的顾客,使顾客真正成为企业的一部分。
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户外全彩广告显示屏项目-服务流程
1、客户方可邀请蓝通公司对户外全彩广告显示屏项目相关事宜进行考察,获取户外全彩广告显示屏的安装空间、位置、墙体结构及承重情况、环境亮度、视距范围、供电、布线等情况。
2、蓝通公司根据考察所得资料,根据客户方提出的要求和条件,进行可行性论证。就资金、生产工期以及所能达到的显示功能与效果等,提出一份完整的技术方案书。方案书必须经客户确认,将作为工程验收的依据。 客户方及蓝通公司双方经友好协商,根据《**合同法》签订一份正式的具有法律效力的工程合同。
3、蓝通公司将按合同组织工程的生产、调试、安装及技术培训等。在具体施工时客户方负责提供相应的配合。蓝通公司在户外全彩广告显示屏系统调试安装完毕后,制作验收报告书。客户方依据技术方案按合同规定的时间组织验收,并在验收报告上确认是否合格。
4、蓝通公司具有**的售后服务制度,产品备有保修卡,并建立档案,由售后服务部**技术人员实施维护、保养。蓝通科技有限公司把**服务视为企业的生命。公司的重要部门售后服务部专门负责客户的培训、产品的维修及**的服务。公司成立以来与客户建立了彼此信任的良好关系, 具有良好的信誉。
户外全彩广告显示屏售后服务具体措施
(1)提供充足户外全彩广告显示屏的易损、易坏配件;向用户提供维修手册。
(2)产品实行终身维护;其中一年免费维修,一年后只收工本费。
(3)公司维修人员定期巡回检修。(外地一般为 12 个月 一次,
深圳地区一般6个月一次)
(4)免费提供软件、硬件维护人员的培训及有关资料;不定期举
办用户培训班。
(5)若显示屏出现故障,接到维修电话后,2小时后做出响应,
48小时内出发派人到现场进行维护。
(6)户外全彩广告显示屏电话回访制度。(一般二月一次)。
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室外彩色广告屏服务体系
1.服务模式:
2. 三项服务准则:贴心的服务,**的技术,迅速的响应。
2.六项服务内容:
设立24小时热线电话服务(咨询、电话技术指导);
网上在线服务;
硬件故障维修;
**技术免费培训;
用户回访;
硬件有偿升级。
3.室外彩色广告屏**服务体系:
**服务商;
**服务工作人员(工程师和技术员);我司在全国各省都有自已的服务工程师。
按照技术水平和服务质量将服务技术员及服务工程师分为四个等级,并且每年定期进行培训与考核;
4.五化服务工作:
职业化,流程化,标准化,表格化,数据化;
5.室外彩色广告屏五个不错过:
不错过对每个用户进行回访;
不错过对每个用户反映问题的记录;
不错过对每个用户反映问题的解决;
不错过对每一个复杂问题的处理结果;
不错过将每一个问题及处理结果向研发,生产及销售部门反馈。
T型服务
6. T服务包括纵向服务和横向服务:
T型服务:室外彩色广告屏即通过横向和纵向二个服务来满足顾客的期望和需要,长时期**地为顾客提供立体化、多元化的人性化服务,使顾客感到满意,创造和忠实的顾客,使顾客真正成为企业的一部分。
纵向服务:贯穿产品售前的咨询&**sh;产品售中的导购&**sh;产品售后的维护和维修及升级所提供的各种服务,即为纵向服务。
横向服务:研究顾客需要,为顾客提供信息,为顾客创造便于购买的条件,以开拓和创造顾客以目的的服务就是横向服务。
7 .室外彩色广告屏T型服务具体工作内容:
横向服务咨询:
目标客户咨询:调查和咨询目标客户的产品需求。
良好的推销网络:尊重顾客,礼貌待客,热情周到的服务态度,为顾客创造良好的购买条件。
各种优惠服务:定期维护,延期保修,维修到家,优惠升级,有奖监督质量。
广告和宣传:对公司产品及性能,**的服务措施作大量宣传,但切忌虚夸。
促销活动:参加展销会,订货会,展评会。
纵向服务包括:
室外彩色广告屏售前服务:在新产品售出前,给客户作产品性能介绍,以及本产品与同行业产品的优势分析。
售中服务:为新老客户选购合适产品,让用户买得称心,用得安心。
售后服务:
产品安装高度;
产品定期维护;
室外彩色广告屏产品故障检修;(包括保修期保修,保修 期外保修)
技术咨询或培训;
客户疑难解答;(热线电话或网上在线服务)
产品升级服务。
深圳市蓝通光电有限公司 是一家**LED显示屏的研发、设计、制造、销售、工程、服务为一体的生产厂家。
主营产品有:LED显示屏 LED电子显示屏 LED显示屏 LED电子显示屏产品 露天液晶电视,LED显示屏,超大彩屏,LED电子彩屏,户外显示器,LED舞台型大屏幕,LED广告显示屏,LED全彩显示器,全彩LED露天大屏幕,LED户外广告牌,户外露天荧屏,LED 我公司在LED显示照明行业中实力雄厚,您可以直接拨打我的电话:13714248625找周生。您也可以给我发邮件,邮件地址是:star_09**yahoo**。希望成为您长期的合作伙伴,祝生意兴隆!!公司电话:0755-25641513-830 网站:**ltled** 地址:深圳市宝安区创业路71区建设工业园J栋